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長尾沙也加、YouTube始めました!

2021.07.22

みなさま😁

こんにちは

ドクター沙也加です😍

先日はザロクオープニングから支えてくださっている方のお祝いをしました❤

毎日思うこと。

それは

最高の医療は

ドクター 私一人ではできません。

患者様にとってベストはなんだろうか

と常に考え、気持ちに寄り添い、共感し

さらにどのように仕事をしたらベストになるのか。

それを常に、どの方に対しても

考え、実行し、学び、反省し、成長する。

言葉にするのは簡単ですが

これをザロクメンバー 全員が一丸となって

職種の違いを乗り越え、チームワークのたすきをつないでいく。

ザロクは本当に難しいことに挑戦しているんだと

毎日実感しています。

医療機関って

内部は、受付、検査の人、カウンセラー、医者、看護師、薬剤師

などいろんな職種の人がいて、それぞれの専門分野と資格があって

各自別の役割を持っているんです。

だから大病院を想像していただくとわかりやすいのですが

専門が違う人が情報共有をしながら、治療を多方面から行っているのです。

ザロクも患者様一人一人にあったおもてなしをしたいのですが、

医療だと、医者の診断によって治療方針が変わったり

患者様のニーズが多岐に渡るので

時間が読めず、

エステのように

1時間コース!!

みたいにできないのが本当に悔しいところです。泣

それを優先してしまうと、患者様の自己診断による治療を時間優先でマニュアルにのせて進んでいく

みたいになってしまいますしね。

私もいつも反省しているのですが、

患者様とカウンセリングした内容すべてもれなく担当する看護師さんに引き継ぐ、

ことも神様ではないからできないし

でもオーダーメイド治療をしたいし

の葛藤。

専門が違う人が皆でアプローチするからこそ

連携が本当に大変で難しい。

そしてここだけの話、

クリニック立ち上げってほんとに大変。(笑)

すべてゼロから全て作るんですもの。

マニュアル通りやればいい?

そのマニュアルすらないから、

ゼロから考えて一つ一つ丁寧に積み上げていかなくてはいけないんです。

なにか物を売るサービスと違って

侵襲が伴う医療をするのでそこもまたかなりの責任が伴いますしね。

目指すのは患者様ファーストの最高の医療。

患者様の考え、顔、ニーズすべて違うので

マニュアルで均一化したものを当てはめるのではなく

オーダーメイドでそれぞれの方のベストを追求する。

ドクターの私だけ技術があってそれだけで大丈夫!

なんてことはなくて、

ホームページから、予約の対応から、ご来院いただいた時の接遇から、

審美眼の厳しい患者様から全てに最高を求められる立場なので、

全部がしっかりしてなくてはなりません。

そんな大変な時期を

支えてくれて、一緒に駆け抜けてくれた大事な仲間😍

 患者様とスタッフが好きすぎて、いつもみんなのために頑張ってくれている一丸さん🥰

 ザロク看護師の鏡として、患者様の顔に直に触れる施術をするからこそストイックな知識、施術技術を極めている春山さん🥰


色々なクリニックでの勤務経験もありながら、

私が目指す患者様ファーストの医療に共感してくださって、

ザロクの受付として、患者様に接してくださっている福田さん。     私はただ、美容オタクで美容医療をこよなく愛し、 美容をうまく活用してもらい、悩みから解放されて人生を幸せに生きる方を増やしたい。   その熱い想いだけが取り柄の私に 共感してくれて、一緒に患者様の笑顔のために 頑張ってくださって  本当にありがとうございます    これからも、一人でも多くの患者様に ザロクに出会えてよかった と思ってもらえるように ともに頑張っていきたいです      

最近は

Instagramでのインスタライブをよく行っているのですが

フォロワーさんのおかげで

いつもみなさまとコミュニケーションをとることが楽しすぎて

ほかにやるべきことが山積みの中でも(笑)

ライブをしたい衝動に駆られ、

何かお役にたてるのならと思ってやっています

美容オタクかつドクターとしては当たり前のことも、

そうでない方からしたら非常に新鮮?お役に立てるらしく

ライブ中のコミュニケーションをいつも楽しくさせていただいてましたが

ライブだと、字幕がなく、目次もないため、

なかなかコンテンツとしてのまとまりがなく、

美容の勉強としてはみづらいんではないかなと思っておりました

あと、ザロクでの診察は

一番大事な治療の方向性を決定するために

重要視しています。

治療を全力でやるのは当たり前ですが、

それだけでなく

診断、治療の提案、説明をすべてしっかり行いたいのですが、

それでも限りある時間

施術時間に制限なく惜しみなく治療にそそぐことで

ベストな結果をだしながら、

副作用、ダウンタイムを大幅に減らすことができます。

が、

すべての方に同じ情報をお伝えできるほどのカウンセリング時間が取れず

いつももどかしく思っていました。

その、みなさまが知りたい基礎知識を

事前に知っておけたら患者様も役に立つ

んじゃないか

美容代として

家が建つほどのお金を

無駄にしてきた私の経験も参考にしていただけるのではないか(笑)

と思っていたので

ついに

YouTubeを始めることになりました😚

先日まとめて撮影してみたんですが

画面にむかって

相槌もない中

一人で話し続けるって本当に大変でした

芸能人ってすごいなあ

医療用語をわかりやすく説明しながらも

まとまりのある内容

っていうところが本当に難しかったです

つい、医療の知識がない方にわかりやすく説明しようとすると

医療者目線の内容から外れてしまいそうになって

撮影中にその気持ちがいったり来たり、頭の中をぐるぐるしてました

カメラ目線でなくて別のところ見てるような

どこ見てるんでしょうね?

どう見ても素人の第一弾ではありますが(笑) 

頑張りますので

ぜひ

ご覧になってください

チャンネル登録してくださると嬉しいです

長尾沙也加YouTube

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美容皮膚科専門クリニック

恵比寿院 徒歩4分

長尾沙也加