FAQ よくあるご質問

予約について

• 予約時間のどれくらい前にクリニックに着けばよいですか？

  ご予約いただいたお時間の5〜10分前にご来院いただければと思います。

• カウンセリング予約のキャンセル料は発生しますか？

  キャンセル及び日程変更のご連絡は、予約日の3日前19時までにお電話でお願いいたします。
  3日の19時を過ぎますとキャンセル料として¥3,300-、当日キャンセルは¥5,500-を頂戴させていただきます。
  コース消化の当日キャンセルの場合は、1回分を消化となりますこと何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  又、恐れ入りますが、無断キャンセル・当日キャンセルが2回続いた方は、システム上WEB予約ができなくなりますのでご注意くださいませ。
  

• 診察時間以外でも、WEB予約が可能でしょうか？

  365日・24時間WEB予約可能です。システムメンテナンスの場合はご利用できませんのでご了承ください。

• 当日遅刻してしまいそうな場合は、どうしたらよいでしょうか？

  お電話で遅刻の旨をご連絡ください、10分以上の遅刻の場合、治療が大変遅くなる可能性がございます。

• 予約なしでも当日治療してもらえますか？

  完全予約制になっておりますが、お電話いただき予約枠がありましたらお受けいただけます。

• 予約はどうやってとったらいいのでしょうか？

  恵比寿医院は、WEBやインスタDM、お電話にて承っております。六本木医院は、お電話のみのご予約になっております。
  【恵比寿院】03-5708-5413
  恵比寿院WEB予約はこちらのページにてご確認ください。
  【六本木院】03-6438-9244
  

カウンセリングについて

• 未成年でも治療を受けられますか？

  可能ですが、当院ではカウンセリング・施術を受けていただくには親権者の同伴と同意書が必要となります。こちらのページにて詳細をご確認ください。

• カウンセリングと手術は別に予約が必要でしょうか？

  恵比寿院の場合：当日に治療を行うことが可能です。複数の治療の場合は別日になる可能性もございます。患者様のご希望に合わせて、同日または別日でご予約ください。ご対応できる１日の予約数は限られていますので、お早めに予約をおすすめします。

施術について

• ヒアルロン酸
• 脱脂
• 糸リフト
• シミ
• バッカルファット

• 手術の保証はありますか？

  手術の保証は施術日から1年間です。医師が必要と判断した場合は再手術を行いますが、麻酔やオプション、固定用サポーターなどの代金は別途頂戴いたします。詳しくはカウンセリングの際にお問い合わせください。

• 治療後の通院は必要でしょうか？

  治療のメニューによって必要となります。治療後アフターケア料金が含まれておりますので、通院が必要でなくてもご不安を感じるようでしたらお気軽にご相談ください。

• 妊娠中でも美容整形は受けられますか？

  妊娠中、妊娠の可能性が高い方についてご案内が難しくなっております。 カウンセリングのみでしたら可能でございます。授乳中でございましたら、ご案内できる治療もございますため、改めてご連絡くださいますようお願いいたします。

• 同じ日に複数の治療を受けることはできますか？

  当日複数の治療をご希望する方、クマ取り、脂肪吸引、バッカルファット除去などをご希望の方は、お電話にてご予約お願いします。

• お肌の治療を受ける日は、メイクしていても大丈夫でしょうか？

  当日は、ノーメイク又は薄めのメイクでご来院いただけますと幸いです。

お支払いについて

• 支払い方法はどのような方法がありますでしょうか？

  当院では、現金、各種クレジット、医療ローンをご用意しております。

クリニックについて

• ザロッポンギクリニックはどこにあるのですか？

  ザロッポンギクリニック【THE ROPPONGI CLINIC】は、現在六本木院と恵比寿院の2院ございます。 施術によってご案内させていただく院が異なりますので、詳しくはご希望の施術をお電話でお問い合わせください。
  
  《六本木院》
  六本木院（美容外科）：03-6438-9244
  アクセスはこちらをご覧ください。
  
  《恵比寿院》
  恵比寿院（美容皮膚科）：03-5708-5413
  アクセスはこちらのをご覧ください。
  

• 車で向かいたいのですが、駐車場はありますでしょうか？

  クリニック専用の駐車場はございません、お近くのコインパーキングをご利用いただきますようお願いたします。

よくあるご質問（その他）

• オンラインショップでドクターズコスメを購入できますか？

  購入前に医師の診察が必要な商品がございますが、その場合は先に診察予約をお願いいたします。診察がお済の方は会員ログイン後ご購入ください。